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ZARAHOME.COM
Zara Home comenzó en octubre la venta de sus productos a través de internet (www.zarahome.com). La compra online de productos de Zara Home se puede realizar en catorce países europeos: España, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Portugal, Reino Unido y Suecia. En su oferta por internet se incluye un extenso catálogo de alrededor de 2.000 productos de todas las líneas presentes en las colecciones de Zara Home y Zara Home Kids.Los precios de venta son idénticos a los de tienda, y los pagos, en la moneda del país de compra, se realizan a través de las tarjetas de crédito más extendidas, incluida la del Grupo Inditex, Affinity Card.
Zara Home ha hecho llegar a sus clientes los productos comprados a través de internet en un plazo máximo estimado de diez días, manteniendo una política de cambios y devoluciones similar a la de sus ventas en tienda. Los productos comprados en internet podrán ser cambiados o devueltos en las tiendas de calle de la cadena.
Dentro de las ventakjas que ofrece, los usuarios de http://www.zarahome.com pueden suscribirse a un boletín semanal de información sobre ofertas y novedades, y disponen también de un servicio especializado de atención al cliente, tanto por correo electrónico como por teléfono, disponible en seis idiomas (español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués).
Zara Home ha llevado a su sector –los productos textiles para el hogar, en una oferta que se completa con menaje y pequeños objetos de decoración- las últimas tendencias de moda y la renovación continua de sus colecciones que caracteriza a las cadenas del Grupo Inditex.
Enero 2008
